Mitarbeiter im stationären Kundenservice (m/w/d)
Begeisterung unserer Kund*innen durch Leidenschaft und exzellenten Service, überraschende und innovative Sortimente, wertschätzenden Umgang und kontinuierliche persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung – mit dieser Philosophie arbeiten wir täglich daran, der beste und erfolgreichste Department Store zu sein.
Wir suchen einen Mitarbeiter im stationären Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit oder höheren Teilzeit (mind. 3 Tage/Woche).
Deine Aufgaben:
- Du bist Ansprechpartner für die Wünsche unserer Kund*innen, bspw. Abholen von Änderungen, Tax-Free-Abwicklung sowie MwSt.-Rückerstattung
- Du kassierst die Spezialwünsche ab und bist im direkten Austausch mit den Kund*innen
- Du nimmst Kundenanrufe entgegen und bist offen auch in unserer Telefonzentrale auszuhelfen
Dein Profil:
- Außergewöhnliche Serviceorientierung und hohes Engagement sind für dich selbstverständlich
- Du bist flexibel und stehst von Montag bis Samstag von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr verfügbar
- Du verfügst über ein positives Erscheinungsbild und eine sympathische Ausstrahlung
- Erfahrung im Bereich Kundenservice, Service oder Verkauf bringst du bereits mit oder eignest dir diese gerne an ist
Darauf darfst du dich freuen:
