Wie im Widerrufsrecht dargestellt,
steht Ihnen für jeden Einkauf bei LODENFREY ein Widerrufsrecht zu.
Sollte Ihnen ein Artikel nicht ideal passen oder nicht gefallen, können
Sie die auf lodenfrey.com bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen
kostenlos an uns zurücksenden oder in unserem Verkaufshaus in München zurückgeben.
Das Rückgaberecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, bei denen weder die Lodenfrey Etiketten noch die Herstelleretiketten entfernt wurden. Bitte stellen Sie sicher, dass sich auch alle Originalverpackungen, Boxen und Staubbeutel in Ihrer Retoure befinden.
Um eine schnelle und eindeutige Zuordnung Ihrer Rücksendung zu ermöglichen, bitten wir Sie, den der Lieferung beigefügten Retourenschein vollständig auszufüllen und der Rücksendung beizulegen. Die Verwendung des Retourenscheins ist nicht Voraussetzung für die Ausübung Ihrer gesetzlichen Widerrufs- oder Gewährleistungsrechte.
Fehlen Angaben, die für die eindeutige Zuordnung der Rücksendung erforderlich sind, kann sich die Bearbeitung der Retoure verzögern. Ihre gesetzlichen Rechte sowie die gesetzlichen Fristen bleiben hiervon unberührt.
Das Rückgaberecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, bei denen weder die Lodenfrey Etiketten noch die Herstelleretiketten entfernt wurden. Bitte stellen Sie sicher, dass sich auch alle Originalverpackungen, Boxen und Staubbeutel in Ihrer Retoure befinden.
Um eine schnelle und eindeutige Zuordnung Ihrer Rücksendung zu ermöglichen, bitten wir Sie, den der Lieferung beigefügten Retourenschein vollständig auszufüllen und der Rücksendung beizulegen. Die Verwendung des Retourenscheins ist nicht Voraussetzung für die Ausübung Ihrer gesetzlichen Widerrufs- oder Gewährleistungsrechte.
Fehlen Angaben, die für die eindeutige Zuordnung der Rücksendung erforderlich sind, kann sich die Bearbeitung der Retoure verzögern. Ihre gesetzlichen Rechte sowie die gesetzlichen Fristen bleiben hiervon unberührt.
Dabei bitten wir Sie bei Rücksendungen innerhalb Deutschlands:
- den beiliegenden Retourenschein vollständig ausgefüllt in den Retouren-Karton zu legen
- den mit "Retoure" gekennzeichneten Paketaufkleber auf den Karton zu kleben
- die Rücksendung per DHL an LODENFREY zu schicken
Dabei bitten wir Sie bei Rücksendungen aus einem EU Land:
- einen Retourenschein bei uns anzufordern, entweder per Email an service@lodenfrey.com oder per Telefon an +49 (0) 89 21 039 0 (Mo. - Sa., 9:00 - 19:00 Uhr)
- den mit "Retoure" gekennzeichneten Paketaufkleber auf den Karton zu kleben
- die Rücksendung per DHL an LODENFREY zu schicken
KAUFPREISERSTATTUNG VON RETOUREN
Die Rückerstattung des Kaufpreises von Retouren ist von der jeweiligen Bezahlart abhängig.
Sie haben die Bezahlung per Kreditkarte gewählt? In diesem Fall erhalten Sie eine Gutschrift auf das angegebene Kartenkonto.
Sie haben per PayPal bezahlt? In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Wert der Retoure auf Ihr PayPal Konto zurück.
Sie haben mit Klarna bezahlt? In diesem Fall reduziert sich der offene Rechnungsbetrag automatisch um den Wert der Retoure.