0 0

Mitarbeiter (m/w/d) stationärer Kundenservice

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren stationären Kundenservice in Teilzeit (3-4 Tage/Woche) oder Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

•    Ansprechpartner für die Wünsche unserer Kunden, bspw. Abholen von Änderungen, Reklamationsmanagement, Tax-Free-Abwicklung sowie MwSt.-Rückerstattung 
•    Bearbeitung von Click & Collect Aufträgen
•    Umgang mit unserem elektronischen Kassensystem inkl. Kassenabrechnung
•    Bearbeitung von Bestellungen per E-Mail oder Telefon
•    Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Atelier, Buchhaltung und Versand
•    Besetzung der Telefonzentrale

Ihr Profil:
•    Sie sind stets freundlich, kompetent und zeigen gegenüber unseren Kunden eine hohe Serviceorientierung
•    Sie sind flexibel und stehen montags bis samstags von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr zur Verfügung
•    Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
•    Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise aus, sind teamfähig, belastbar und kommunikativ

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!


Kontakt:
Constanze Köbberling
Maffeistraße 7
80333 München
Telefon: +49 89 21 039 - 201