Sie haben Ihren Wunschartikel bei LODENFREY entdeckt? Über die Auswahl Ihrer Größe und der bevorzugten Farbe können Sie den gewünschten Artikel direkt in Ihren Warenkorb legen. Bei Accessoires klicken Sie einfach auf den Warenkorb-Button.

Damit Sie Ihren Warenkorb im Überblick behalten, wird oben rechts auf jeder Seite Ihr virtueller Warenkorb mit Angabe der darin enthaltenen Artikelanzahl Ihrer ausgewählten Produkte angezeigt.

Den Bestellvorgang starten Sie, indem Sie mit der Maus über Warenkorb fahren und dann "Zur Kasse" klicken. Nun haben Sie die Möglichkeit, jeden Ihrer dort abgelegten Artikel noch einmal zu bearbeiten oder wieder zu entfernen. Auch das Hinzufügen neuer Artikel nach einer Änderung erfolgt problemlos.

Haben Sie Ihre endgültige Auswahl im Warenkorb getroffen, können Sie Ihre persönlichen Kundendaten übermitteln. Hierfür bietet Ihnen LODENFREY mehrere Möglichkeiten: Sie können Ihre Online-Bestellung entweder ohne Registrierung abwickeln, sich als bereits bestehender LODENFREY Kunde über "Mein Konto" einloggen oder auch ein neues Kunden-Konto eröffnen.

Durch die Benutzerführung des Warenkorbs können Sie jeden vorherigen Schritt des Bestellvorgangs noch einmal auf Richtigkeit prüfen. Sie können somit jederzeit bequem zwischen den Schritten des Bestellprozesses navigieren.

Bezahlarten innerhalb Deutschlands:

Die Bezahlung des Kaufpreises erfolgt bei LODENFREY je nach Kundenwunsch per:

• Paypal
• Rechnung (20 Euro - 1000 Euro)
• Sofortüberweisung
• Kreditkarte (VISA Card, Master Card oder American Express)

LODENFREY behält sich im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen und gegebenenfalls nur zu Zahlungsmittel zu liefern die von LODENFREY freigegeben sind.
(
Sofortüberweisung, PayPal oder Kreditkarte)

Entscheiden Sie sich für die Bezahlart "Kauf auf Rechnung", haben Sie nach Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, den gesamten Betrag auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen - bei Nichtbezahlung kommt es automatisch zum Verzug. Beim Kauf per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kartenkontos zeitgleich mit dem Versand der Ware.

Haben Sie Ihre Kontaktdaten sowie die gewünschte Bezahlart angegeben, können Sie Ihre Bestellung noch einmal kontrollieren. Sind Sie mit Ihrer Artikelauswahl, Farbe und Größe zufrieden und haben alle relevanten Kundendaten korrekt eingegeben, können Sie Ihre Bestellung online absenden. In Kürze erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sollten Sie nach einigen Stunden keine Bestätigungsmail erhalten, bitten wir Sie, unsere LODENFREY Kunden-Hotline unter der +49 (0) 89 / 323 8590 222  (Mo. - Fr., 9:00 - 18:00 Uhr) zu kontaktieren.

Sofern nicht anders angegeben, wird Ihre Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen per DHL versendet. 

Bezahlarten internationaler Versand (derzeit nur EU Länder möglich):

Die Bezahlung des Kaufpreises erfolgt bei LODENFREY für internationale Bestellungen ausschließlich per Sofortüberweisung, PayPal und Kreditkarte (VISA, MASTERCARD oder AMEX). 

Haben Sie Ihre Kontaktdaten sowie die gewünschte Bezahlart angegeben, können Sie Ihre Bestellung noch einmal kontrollieren. Sind Sie mit Ihrer Artikelauswahl, Farbe und Größe zufrieden und haben alle relevanten Kundendaten korrekt eingegeben, können Sie Ihre Bestellung online absenden. In Kürze erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sollten Sie nach einigen Stunden keine Bestätigungsmail erhalten, bitten wir Sie, unsere LODENFREY Kunden-Hotline unter der +49 (0) 89 / 323 8590 222  (Mo. - Fr., 9:00 - 18:00 Uhr) zu kontaktieren. 

VERSANDKOSTEN DE UND EU LÄNDER

Innerhalb Deutschlands:

LODENFREY erhebt eine Servicepauschale von 4,90 Euro für den Versand innerhalb von Deutschland per DHL. In diesem Service sind die Kosten für Verpackung, Versicherung und Versand der Ware bereits enthalten.

Für DHL Expresssendungen innerhalb Deutschland erheben wir eine Pauschale von 12,90 Euro.

Internationale Bestellungen (derzeit nur in EU Länder möglich):

Wir erlauben uns für den Versand in die unten aufgeführten EU Länder pro Bestellung und unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel Versandkosten in der Höhe von 25,- Euro zu erheben:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern.

Hier finden Sie alle Versandkostenarten die LODENFREY anbietet im Überblick:

VERSANDART VERSANDKOSTEN ZUSTELLUNG NACH VERSENDUNG
Standardversand per DHL innerhalb Deutschlands 4,90 Euro pro Bestellung
1-2 Werktage
DHL Express innerhalb Deutschlands
12,90 Euro pro Bestellung
Am nächsten Werktag bis 12 Uhr
Standardversand per DHL nach Österreich 9,90 Euro pro Bestellung 1-3 Werktage
Standardversand per DHL nach Europa* 25,00 Euro pro Bestellung 1-3 Werktage

* In diese Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern.
 

RÜCKSENDUNGEN

Wie in dieser Belehrung dargestellt, steht Ihnen für jeden Einkauf bei LODENFREY ein Widerrufsrecht zu. Sollte Ihnen ein Artikel nicht ideal passen oder nicht gefallen, können Sie die auf lodenfrey.com bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen kostenlos an uns zurücksenden.

Dabei bitten wir Sie bei Rücksendungen innerhalb Deutschlands:

  • ausschließlich ungetragene und einwandfreie Ware in der Originalverpackung an uns zurückzusenden
  • den beiliegenden Retourenschein vollständig ausgefüllt in den Retouren-Karton zu legen
  • den mit "Retoure" gekennzeichneten Paketaufkleber auf den Karton zu kleben
  • die Rücksendung per DHL an LODENFREY zu schicken

Dabei bitten wir Sie bei Rücksendungen aus einem EU Land:

  • ausschließlich ungetragene und einwandfreie Ware in der Originalverpackung an uns zurückzusenden
  • einen Retourenschein bei uns anzufordern, entweder per Email an service@lodenfrey.com oder per Telefon +49 (0) 89 / 323 8590 222 (Mo. - Fr., 9:00 - 18:00 Uhr)
  • den mit "Retoure" gekennzeichneten Paketaufkleber auf den Karton zu kleben
  • die Rücksendung per DHL an LODENFREY zu schicken

Bitte beachten Sie: Zur Retoure müssen alle an der Ware befindlichen Etiketten im Originalzustand vorhanden sein.

Ihr Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Retouren können auch an folgende Adresse gesendet werden:

LODENFREY Online-Shop
Löwengrube 18
D-80333 München

KAUFPREISERSTATTUNG VON RETOUREN

Die Rückerstattung des Kaufpreises von Retouren ist von der jeweiligen Bezahlart abhängig.

Sie haben Kauf auf Rechnung gewählt? Reduzieren Sie bitte selbst den Rechnungsbetrag um den Wert der zurückgeschickten Ware.

Sie haben die Bezahlung per Kreditkarte gewählt? In diesem Fall erhalten Sie eine Gutschrift auf das angegeben Kartenkonto.

Sie haben per Sofortüberweisung bezahlt? Natürlich überweisen wir Ihnen den Wert der Retoure auf das Konto von dem Sie die Überweisung getätigt haben zurück. Bitte geben Sie dazu Ihre Kontoverbindung auf dem Retourenschein an.

Sie haben per PayPal bezahlt? In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Wert der Retoure auf Ihr PayPal Konto zurück.

BANKVERBINDUNG

Überweisungen innerhalb Deutschlands:
HypoVereinsbank
Kontonummer: 666 599 845
BLZ: 700 202 70

Internationale Überweisungen:
IBAN: DE76700202700666599845
SWIFT/BIC: HYVEDEMMXXX